Стратегия CRM (управление взаимоотношений с клиентом): история развития, место в системе логистического менеджмента

Стратегия CRM (управление взаимоотношений с клиентом): история развития, место в системе логистического менеджмента

Автор: Терехин С.В.

Экономика и управление - 2007 - №1(9)

Технологии управления


При использовании материалов ссылка на публикацию обязательна.

Ссылка на печатное издание:

Терехин, С.В. Стратегия CRM (управление взаимоотношений с клиентом): история развития, место в системе логистического менеджмента / С.В. Терехин // Экономика и управление. – 2007. – №1(9). – С. 32-36.


Ссылка на электронное издание:

Терехин, С.В. Стратегия CRM (управление взаимоотношений с клиентом): история развития, место в системе логистического менеджмента / С.В. Терехин // Экономика и управление [Электрон. ресурс]. – 2007. – №1. – Режим доступа : http://elibrary.miu.by/journals!/item.eiup/issue.9/article.5.html. – Дата доступа : 22.10.2020.

PrintPDF8312035