Управление рисками в маркетинговой деятельности на рынке услуг

Управление рисками в маркетинговой деятельности на рынке услуг

Marketing activities risk management at the services market

Автор: Демченко Е.В.

Аннотация: Автор выделяет рисковые зоны на рынке услуг, позволяющие ранжировать отрасли сферы услуг в порядке возрастания рисков. в отличие от традиционно применяемых оценок, предлагаемый подход базируется на учете специфики услуг, анализе рисковой ситуации и позволяет комплексно проанализировать маркетинговую стратегию. Автор предлагает модель управления рисками, методику формирования профиля риска на рынке услуг. Разработанная система управления рисками создает основы формирования маркетинговой стратегии с учетом особенностей рынка услуг и обеспечивает более полную реализацию комплекса маркетинга на рынке услуг.

Ключевые слова: рынок услуг, специфика услуг, риск, оценка риска, профиль риска, рисковые зоны, рисковая ситуация, анализ рисковой ситуации, модель управления рисками, маркетинговая стратегия.

Abstract: In the article author highlights risk zones at the services market, which enable to rank service industries in the order of risk increase. Unlike traditionally applied estimations, the offered approach is based on the accounting of services specificity and risk cases analysis, and enables to analyze marketing strategy in complex. The author offers risk management model and risk profile-shaping technique at the services market. The developed risk management control system forms the basis of marketing strategy formation considering features of the services market and also provides fuller realization of the marketing complex at the services market.

Keywords: services market, services specificity, risk, risk evaluation, risk profile, risk zones, risk case, risk cases analysis, risk management model, marketing strategy

Экономика и управление - 2012 - №1(29)

Рыночные отношения: проблемы и перспективы


При использовании материалов ссылка на публикацию обязательна.

Ссылка на печатное издание:

Демченко, Е.В. Управление рисками в маркетинговой деятельности на рынке услуг / Е.В. Демченко // Экономика и управление. – 2012. – №1(29). – С. 67-72.


Ссылка на электронное издание:

Демченко, Е.В. Управление рисками в маркетинговой деятельности на рынке услуг / Е.В. Демченко // Экономика и управление [Электрон. ресурс]. – 2012. – №1. – Режим доступа : http://elibrary.miu.by/journals!/item.eiup/issue.29/article.11.html. – Дата доступа : 25.01.2021.

PrintPDF8598587